KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Biaya Pengiriman dan Waktu Pengiriman

Pengiriman standar bebas biaya untuk pesanan Anda. GLAMIRA tidak mencakup biaya pengiriman untuk barang yang dikembalikan.

Selama berbelanja, Anda akan diberikan tanggal pengiriman yang diestimasi. Harap perhatikan bahwa perkiraan tanggal pengiriman bukan jangka waktu yang dijamin untuk pesanan Anda. Perkiraan secara otomatis dihitung berdasarkan jumlah total waktu yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda, proses produksi dan pengiriman serta alamat pengiriman Anda.

Perkiraan waktu pengiriman didasarkan pada pengiriman ke ibu kota. Mohon berikan waktu ekstra untuk pengiriman ke daerah-daerah terpencil. GLAMIRA tidak bertanggung jawab atas pengiriman yang tertunda ke daerah-daerah terpencil atau daerah di mana layanan pos dilakukan pada jadwal atau alamat tertentu di luar Mainland.

Untuk pengiriman yang lebih cepat, Anda dapat memilih salah satu pilihan Pengiriman Ekspres atau Pengiriman Premium. Harap dicatat bahwa, pilihan ini hanya mempersingkat jumlah waktu yang diperlukan untuk memproses dan memproduksi pesanan Anda dibandingkan dengan waktu pengiriman standar yang gratis. Mereka tidak menjamin tanggal pengiriman yang spesifik. Dalam hal pembayaran melalui transfer bank atau jika pembayaran Anda tidak segera dilakukan, perkiraan waktu pengiriman akan dihitung sejak hari pembayaran diterima. GLAMIRA tidak bertanggung jawab atau mengembalikan biaya pengiriman berdasarkan keterlambatan tersebut.

Pengiriman yang Diasuransikan

Pesanan Anda akan dikirim melalui DHL. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi alamat Anda. Anda akan diberitahu ketika paket Anda meninggalkan tempat kami dan nomor pelacakan akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan selama pembelian Anda. Semua paket kami diasuransikan selama transit. Pastikan bahwa Anda akan tersedia untuk menerima paket Anda pada saat pengiriman. GLAMIRA tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau dicuri setelah pengiriman. Jika paket Anda telah dikembalikan ke operator karena ketidakhadiran, GLAMIRA berhak untuk menagih pelanggan untuk biaya pengiriman ulang.

Jika Anda belum menerima nomor pelacakan, harap periksa juga folder spam/sampah Anda. Jika Anda tidak tahu nomor pelacakan Anda atau jika status untuk pengiriman tidak berubah selama beberapa hari di situs web operator, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami sehingga mereka dapat melihat masalah untuk Anda. Jika ada masalah, GLAMIRA akan menghubungi operator untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin dan dengan hanya sedikit ketidaknyamanan bagi Anda.

Silakan periksa paket Anda sebelum Anda menerima pengiriman. Jika paket Anda telah rusak dalam perjalanan, tolak tanda terima dan segera ajukan klaim kepada operator dengan segera.

Alamat Pengiriman

Setiap toko GLAMIRA adalah toko khusus untuk negara dan pengiriman ke negara lain tidak dimungkinkan.

Pengiriman hanya dapat dilakukan ke alamat fisik rumah atau bisnis.Harap dicatat bahwa kurir tidak menerima paket yang ditujukan ke alamat kantor pos dan paket ini tidak tercakup oleh asuransi pengiriman. Dalam hal alamat pengiriman adalah alamat kotak pos, GLAMIRA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, paket yang hilang, atau biaya koreksi alamatUntuk pesanan yang perlu dikirim ke tujuan selain alamat penagihan, pastikan kartu kredit atau perusahaan pembiayaan Anda memiliki alamat pengiriman alternatif ini di file sehingga tidak akan menyebabkan keterlambatan dalam memproses pesanan Anda..

Demi keamanan Anda, informasi alamat pengiriman dan penagihan tidak dapat diubah setelah melakukan pemesanan. Jika Anda tidak akan tersedia di alamat yang disediakan pada waktu pengiriman yang dijadwalkan, silakan hubungi layanan dukungan pelanggan kami untuk memeriksa kemungkinan menahan pengiriman dan menundanya ke tanggal selanjutnya.

Pengiriman di luar Mainland

Jika alamat pengiriman Anda di luar Mainland, harap dicatat bahwa pesanan Anda mungkin dikenakan bea cukai. GLAMIRA tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan atau mengembalikan pajak dan bea yang mungkin terjadi untuk paket Anda.